Pour vous simplifier la vie et nous permettre de proposer des produits au plus juste, nous avons mis en place un compte client avec crédit.
Ce système est simple, transparent et sans engagement.
Qu’est-ce que le compte client ?
Le compte client fonctionne comme une cagnotte personnelle.
Vous pouvez :
déposer une somme à l’avance (par exemple 50 € ou 100 €),
puis utiliser ce crédit pour régler vos commandes,
suivre à tout moment votre solde depuis votre espace personnel.
À chaque commande, le montant est automatiquement déduit de votre crédit.
Pourquoi avons-nous choisi ce système ?
Certains produits que nous proposons sont vendus au poids réel, et leur prix exact n’est pas toujours connu à l’avance.
C’est par exemple le cas pour :
Les courges
Les patates douces
Les poulets entiers
Le poids choisi à la commande est indicatif, le prix exact ne peut donc être calculé qu’au moment de la préparation de votre commande.
Le compte client nous permet d’ajuster cela simplement et équitablement.
Comment se fait l’ajustement du prix ?
Voici comment cela fonctionne concrètement :
1. Vous passez votre commande normalement
2. Nous préparons vos produits et les pesons précisément
3. Le montant exact est calculé
4. Le prix réel est :
déduit de votre crédit ou ajusté si nécessaire (crédit ou débit)
Vous payez le juste prix, ni plus, ni moins
Quels sont les avantages pour vous ?
Pas de surprise
Pas de calcul compliqué
Pas besoin de repayer à chaque commande
Ajustement simple et transparent
Solde visible à tout moment
C’est un système souple, pratique, et adapté aux produits fermiers.
Est-ce obligatoire ?
Non. Le compte client est facultatif.
Vous pouvez toujours :
payer par carte bancaire,
payer au moment du retrait.
Le compte client est simplement une solution pratique, notamment pour les clients réguliers.
En résumé
Le compte client permet :
de gérer facilement les produits au poids,
de payer le prix exact,
de gagner du temps pour vous comme pour nous.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous en parler lors d’une distribution ou via le formulaire de contact.
L’équipe de la Ferme d’Adèle
Glwadys et Jonathan